Conditions Générales

1. Définitions

• « Utilisateur » — toute personne qui crée un compte sur le Service (entraîneur, athlète, parent, administrateur).
• « Entraîneur » — Utilisateur qui gère une ou plusieurs Équipes, athlètes, entraînements, événements et données associées.
• « Athlète » — Utilisateur inscrit dans une ou plusieurs Équipes qui suit ses entraînements et performances.
• « Contenu » — toute donnée saisie dans le Service (fiches athlètes, plans d'entraînement, résultats, photos, pièces jointes, annonces, messages de chat).
• « Abonnement » — formule payante qui débloque des fonctionnalités supplémentaires, facturée mensuellement ou annuellement via notre prestataire de paiement.

2. Création de compte

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte en votre nom propre. Les mineurs peuvent participer en tant qu'Athlètes uniquement si leur compte est créé et géré par un Entraîneur (ou par un parent en qualité de représentant légal). Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte. Vous devez fournir des informations exactes et nous signaler rapidement tout accès non autorisé.

3. Usage acceptable

Vous vous engagez à NE PAS :

• Utiliser le Service à des fins illicites ou pour violer les droits de tiers.
• Téléverser, transmettre ou stocker du code malveillant, des virus ou tout contenu nuisible.
• Tenter d'accéder sans autorisation à d'autres comptes, systèmes ou données.
• Utiliser des outils automatisés (bots, scrapers) pour extraire des données sans notre accord écrit préalable.
• Usurper l'identité d'autrui, falsifier des identités ou téléverser des données d'athlètes sans leur consentement (ou celui de leur tuteur).
• Revendre, redistribuer ou sous-licencier le Service sans notre accord écrit préalable.
• Procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'obtenir le code source du Service.

4. Contenu utilisateur

Vous conservez l'intégralité des droits sur le Contenu que vous téléversez. En le soumettant vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour l'héberger, le stocker, le traiter et l'afficher dans le seul but d'exploiter et d'améliorer le Service pour vous. Nous ne revendiquons aucune propriété sur votre Contenu et ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA ni à des fins publicitaires. Les Entraîneurs sont seuls responsables d'avoir le droit de téléverser des données concernant des athlètes et des mineurs et d'obtenir les consentements requis par le RGPD.

5. Abonnements et paiements

Certaines fonctionnalités nécessitent un Abonnement payant actif. Les tarifs, les cycles de facturation (mensuel ou annuel) et les fonctionnalités incluses sont indiqués sur la page Tarifs. Les paiements sont traités par Paddle en qualité de Merchant of Record. Paddle gère les taxes et les remboursements. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre portail de facturation ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

6. Formule gratuite et limites

Une formule Gratuite est disponible avec capacité limitée (par ex. nombre d'équipes, athlètes, événements). Nous pouvons ajuster ces limites ; les valeurs à jour figurent dans l'interface et sur la page Tarifs.

7. Remboursements

Les abonnements sont facturés à l'avance et non remboursables sauf disposition contraire de la législation applicable en matière de protection du consommateur. Les consommateurs de l'UE disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter du premier achat, sauf s'ils ont déjà commencé à utiliser les fonctionnalités payantes (auquel cas une déduction au prorata pourra s'appliquer).

8. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible 24h/24 mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Maintenance programmée, défaillances tierces, force majeure ou mises à niveau peuvent provoquer une indisponibilité temporaire. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de telles interruptions.

9. Propriété intellectuelle

Le Service — y compris son code, design, marques, logos et textes originaux — est notre propriété et est protégé par le droit d'auteur et les autres lois de propriété intellectuelle. Aucun droit ne vous est cédé en dehors du droit limité d'utiliser le Service tant que votre compte est actif et à jour.

10. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis Profil → Gestion des données. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, avec ou sans préavis, en cas de violation de ces Conditions, défaut de paiement ou utilisation préjudiciable à d'autres Utilisateurs ou à notre infrastructure. Après résiliation, les données personnelles sont supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Avertissement et limitation de responsabilité

Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que les données de performance, chronométrages ou statistiques soient exempts d'erreurs ni adaptés à un usage spécifique (médical, scientifique ou de compétition). Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée aux frais que vous nous avez payés au cours des 12 derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les modifications substantielles seront notifiées par e-mail et/ou via une bannière dans l'application au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.

13. Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la loi italienne, sans préjudice des règles de conflit de lois. La juridiction exclusive pour tout litige est le tribunal du lieu de résidence de l'Utilisateur (consommateurs) ou, pour les utilisateurs professionnels, les tribunaux de Milan (Italie).

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions écrivez à info@ekipoo.com.